易咖智車全體同事：

二月二，龍抬頭。

第一批返滬的同事們，已經結束14天的隔離期，可以正式回到園區辦公了。雖然還有接近半數的員工仍被困在重點疫區，但大家也都在用各種形式投入到工作中去。

一場突如其來的疫情，打斷了公司的短期計劃安排。風雨雷電，俱是天象。就像人的一生，乃至國家的進程總是充滿了各種不確定性，波折和意外也會伴隨公司的成長過程，尤其我們這樣新賽道的創業公司。因此逆境不可怕，在逆境中破局的信心和能力，也就是逆商，或許帶給公司更堅實的成長，正所謂霜后的柿子才更甜。

加繆在《鼠疫》中總結：一個人能在鼠疫中贏得的全部東西，就是知識和記憶?；厥兹祟惽臧l展史，歷經災難，依然走到今天的文明高峰。審視這場疫情，總結共情共性的背后，有助于我們走的更遠。

第一條就是講真話。從對 Doctor Li 的懷念，對某會的質疑，再到對某些官員形式主義的憤慨，講真話、求真相，四十多年后再一次成為全民共識。

幸運的是我們企業文化第一條就是誠信本分。從公司成立的第一天起，我們就明確堅持這種文化氛圍。作為一家研發型公司，我們確立了工程師文化，尊重專業人員的意見，讓位于炮火一線的人最有發言權。

在易咖智車，沒有獨立的辦公室，所有人平等開放。我們提倡重本質、輕形式，重真相、不美化，哪怕是不好看的。討論問題和召開會議，直奔主題，不做寒暄，不講客套，不用顧忌個人面子或者領導權威。

對客戶，我們始終堅持坦誠相見，不隱藏我們的優缺點和真實情況。

記得當時白犀牛找我們開發的時候，我們對于無人物流小車這樣一個新賽道的新事物，并沒有更多參考。我們坦陳第一臺不能完全滿足用戶的需求，也主動提出第一臺免費打樣試驗。在與白犀牛的合作中，我們用三個月時間，連續迭代四代產品，將客戶頭腦中的概念轉變成實物。最終并沒有因如實告知風險而失去該客戶，反而贏得更多的尊重和信任。